Социальные услуги

Социально-бытовые услуги

1. предоставление площади жилого помещения согласно утвержденным нормативам;
2. предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, трудотерапии, учебной деятельности, культурно и бытового обслуживания;
3. предоставление в пользовании мебели согласно утвержденным нормативам;
4. обеспечение питанием, в том числе диетическим (по медицинским показаниям) согласно утвержденным нормам;
5. обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
6. помощь в приеме пищи (кормление, в том числе через зонд);
7. уборка жилого помещения и мест общего пользования;
8. предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья или в силу возраста полностью или частично самостоятельно осуществлять за собой уход;
9. организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, проведение экскурсий;
10. создание условий для отправления религиозных обрядов;
11. содействие в получении услуг, предоставляемых организациями торговли и связи;
12. отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
13. предоставление транспорта и/или сопровождающего для проезда к месту лечения, получения консультации, обучения;
14. оказание прачечных услуг (стирка белья, глажка) и дезинфекция;
15. обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, переданных поставщику социальных услуг на хранение;
16. содействие в получении жилого помещения лицам, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые по достижению совершеннолетия способны проживать самостоятельно, в случае их отказа от социального обслуживания;
17. содействие в оказании ритуальных услуг.

Социально-медицинские услуги

1. обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
2. систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3. выполнение процедур, связанных с охраннением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, выполнение назначенных врачами медицинских процедур, контроль за приемом лекарств и др.);
4. выполнение санитарно-гигиенических процедур (купание, стрижка волос, ногтей, дезинфекция белья, одежды и др.);
5. проведение оздоровительных мероприятий;
6. организация прохождения диспансеризации;
7. содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;
8. содействие в госпитализации по медицинским показаниям в медицинские организации;
9. содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение;
10. содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации;
11. консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
12. содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
13. проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;
14. проведение занятий по адаптивной физической культуре;
15. содействие в бесплатном оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
16. содействие в оказании первичной медико-санитарной и стоматологической помощи.

Социально-психологические услуги

1. социально-психологическое консультирование, в том числе по вопрjсам внурисемейных отношений;
2. психологическая диагностика и обследование личности;
3. психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
4. социально-психологический патронаж;
5. психологическая коррекция;
6. психологические тренинги;
7. преодоление семейных конфликтов;
8. содействие восстановлению утраченных контактов с семьей, внутри семьи;
9. оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе экстренной психологической с использованием телефона доверия.

Социально-педагогические услуги

1. содействие в обучении детей и подростков по школьной программе;
2. обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
3. организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности;
4. социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
5. формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг;
6. организация досуга (праздники, экскурсии т другие культурные мероприятия);
7. создание условий для дошкольного воспитания детей и получения школьного образования по специальным программам;
8. налаживание межличностных и внутрисемейных отношений;
9. социально-педагогический патронаж;
10. социально-педагогическое консультирование;
11. обучение инвалидов по зрению письму по брайлю;
12. услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху).

Социально-трудовые услуги

1. проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
2. обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и другое);
3. оказание помощи в трудоустройстве, в том числе подростков в каникулярное время;
4. организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответсвии с их способностями;
5. проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса.

Социально-правовые услуги

1. оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
2. оказание помощи в получении юридических услуг;
3. оказание бесплатной юридической помощи в соответсвии с действующим законодательством;
4. оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5. содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки;
6. оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
7. консультирование по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг;
8. содействие лицам без определенного места жительства, находящихся в организациях социального обслуживания Московской области, в оформлении регистрации по месту пребывания в территориальных органах Федеральной миграционной службы по Московской области.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг

1. обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
2. проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации получателей социальной услуги;
3. обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
4. формирование у детей навыков общения, общежитейских навыков и умений;
5. оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

Административный корпус

1 Медицинское отделение

• Холл с телевизором
• Буфетная комната
• Кабинет социального работника

2 Медицинское отделение

• Холл с телевизором
• Буфетная комната
• Кабинет социального работника

3 Медицинское отделение

• Холл с телевизором
• Буфетная комната
• Кабинет социального работника

4 Медицинское отделение

• Холл с телевизором
• Буфетная комната
• Кабинет социального работника

5 Медицинское отделение

• Холл с телевизором
• Буфетная комната
• Кабинет социального работника

6 Медицинское отделение

• Холл с телевизором
• Зимний сад
• Буфетная комната
• Кабинет социального работника
• Отделение «Милосердие»

Медицинская часть

• Зубоврачебный кабинет
• Кабинет терапевта
• Кабинет акушера-гинеколога
• Кабинет физиотерапии
• Кабинет светотерапии
• Солевая комната
• Тренажерный зал
• Аптека
• Лаборатория

Отдел социально-трудовой реабилитации и культурно-массового обслуживания

• Кабинет психолога
• Сенсорная комната
• Компьютерный класс
• Учебный класс
• Библиотека

Клуб (180 мест)

• Кабинет вокала
• Гримерные
• Кабинет для занятий танцами

Спортивный зал

• Открытая футбольная площадка
• Открытая волейбольная площадка

Столовая

• 5-ти разовое питание
• 14-дневное сезонное меню
• Наличие диет столов

Отдел ремонтно-технического и энергетического обслуживания

• Дизельная электростанция (2 шт.)
• Подстанция для преобразования электрической энергии (2 шт.)
• Столярный цех

Котельная

Посетительская

отдельно стоящее здание, оборудованное кухней, буфетом и комнатами для встреч с родственниками и посетителями

Гараж

имеются специализированные автомобили для перевозки маломобильных получателей социальных услуг и инвалидов-колясочников

Водозаборный узел

• Станция обезжелезивания воды

Склады

• Продовольственный склад
• Склад мягкого инвентаря
• Хозяйственный склад

Прачечная

• Дезинфицирующая камера

Трудовые мастерские

Швейный цех

• Документ в электронном виде MS Word | PDF

ПРАВИЛА
внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в ГБСУСО МО «Добрый дом «Куровской»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила внутреннего распорядка (далее — Правила) для получателей социальных услуг (далее – ПСУ)  в государственном бюджетном стационарном учреждении социального обслуживания Московской области «Добрый дом «Куровской» (далее – Учреждение) разработаны в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых документов:

— Конституции Российской Федерации;
— Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 442- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
— Федерального закона Российской Федерации от 24.04.2008 N 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
— Федерального закона Российской Федерации от 02 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;
— Постановления Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 г. № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан»;
— Постановления Правительства Московской области от 30.12.2014 № 1195/51 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения».

1.2. Настоящие Правила регламентируют порядок зачисления ПСУ на социальное обслуживание в Учреждение, правила предоставления социальных услуг, права и обязанности, регулирование отношений между ПСУ и Учреждением и направлены на обеспечение квалифицированного и качественного ухода и обслуживания ПСУ, находящихся на обслуживании и вновь поступающих в Учреждении.

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1.   Оказание социальных услуг производится в соответствии с федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и принятыми в соответствии с ним  нормативно-правовыми актами.
2.2. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются ПСУ на основании договора о предоставлении социальных услуг, подписанного сторонами в течение суток с даты предоставления индивидуальной программы ПСУ и документов, предусмотренных Постановлением Правительства Московской области от 30.12.2014 № 1195/51 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения».
2.3. Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается на бумажном носителе или направляется в электронной форме ПСУ посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Государственной информационной системы Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области» (при обращении гражданина (представителя) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Государственной информационной системы Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области», при выборе гражданином (представителем) данного способа получения договора). Второй экземпляр хранится у поставщика.

Отношения, связанные с исполнением договора, регулируются действующим законодательством.

2.4. На следующий рабочий день после заключения договора Учреждение в электронном виде представляет в территориальное подразделение сведения о получателе, для включения их в установленном Министерством порядке в регистр ПСУ.
2.5. ПСУ, заключивший с Учреждением договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной или электронной форме.

Учреждение информирует в электронном виде территориальное подразделение об отказе получателя от предоставления социальных услуг, а территориальное подразделение вносит отказ в индивидуальную программу.

Отказ ПСУ от предоставления социальных услуг освобождает Учреждение и территориальное подразделение от ответственности за непредоставление социальных услуг.

2.6. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам бесплатно либо за плату или частичную плату. Решение об оказании социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату принимается территориальным подразделением в соответствии с Федеральным законом и Законом Московской области.

2.7. ПСУ с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

— социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности ПСУ в быту;
— социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за ПСУ для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
— социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния ПСУ для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
— социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности ПСУ, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;
— социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
— социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов ПСУ;
— услуги в целях повышения коммуникативного потенциала ПСУ, имеющих ограничения жизнедеятельности.

3. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

3.1. Учреждение при зачислении ПСУ на социальное обслуживание:

— знакомит с порядком и условиями социального обслуживания, правилами внутреннего распорядка, правами и обязанностями ПСУ и (или) их представителей;
— заключает с ПСУ (представителем) договор о предоставлении социальных услуг в стационарной форме;
— оформляет согласие ПСУ (представителя) на обработку персональных данных;
— оформляет с ПСУ (представителем) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
— издает приказ о зачислении ПСУ на социальное обслуживание;
— производит регистрацию поступившего по новому месту жительства в сроки, утвержденные действующими нормативными документами о правилах регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета;
— осуществляет постановку на учет ПСУ в органе, осуществляющем пенсионное обеспечение;
— информирует территориальное подразделение о зачислении ПСУ на социальное обслуживание.

3.2. На ПСУ, зачисленного на социальное обслуживание, формируется личное дело и необходимые медицинские документы.
3.3. Получатель социальных услуг в день прибытия в интернат проходит медицинский осмотр, санитарную обработку и помещается не менее чем на 7 дней в приемно-карантинное отделение. Одежда и личные вещи, пригодные к использованию, дезинфицируются и при необходимости сдаются на хранение по описи.
3.4. ПСУ разрешается пользоваться личными предметами одежды, обуви, постельными принадлежностями, предметами культурно-бытового назначения с учетом мнения лечащего врача. По согласованию с администрацией Учреждения ПСУ разрешается приобретать и пользоваться личными бытовыми приборами, видео и аудиотехникой.

4. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В УЧРЕЖДЕНИИ

4.1. ПСУ, поступившему на стационарное социальное обслуживание, предоставляется: жилое помещение с мебелью и инвентарем, одежда, обувь, предметы обихода и т. д. в соответствии с утвержденными нормативами.
4.2. ПСУ в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида оказывается содействие в обеспечении индивидуальными средствами реабилитации или  абилитации (протезы, коляски, ортопедическая обувь и пр.).
4.3. Размещение ПСУ по корпусам и комнатам производится с учетом их возраста, пола, характера заболевания, общего состояния здоровья и возможностей передвижения и самообслуживания. Перемещение из одной жилой комнаты в другую возможен с разрешения лечащего врача, заведующего отделением.
4.4. ПСУ обеспечиваются пятиразовым питанием (питание осуществляется в соответствии с утвержденными нормативами). ПСУ питаются в помещении столовой (буфета), за исключением тех, которым по заключению врача пища подается в жилую комнату.
4.5. Социальное обслуживание ПСУ осуществляется в соответствии с установленным режимом содержания:

• постельный — для ПСУ с тяжелыми соматическими и неврологическими расстройствами, не способных к самостоятельному передвижению, либо передвигающиеся с посторонней помощью в пределах жилой комнаты;
• наблюдательный — для ПСУ, у которых интеллектуальный дефект сочетается с выраженными расстройствами эмоционально-волевой сферы, дезорганизацией целенаправленной деятельности и поведения, с глубокой степенью слабоумия, дезориентированных в месте, времени, окружающей обстановке, не способных к самообслуживанию, обучению простейшим трудовым навыкам, к общению с окружающими, нуждающихся в полном медицинском и бытовом уходе (такие ПСУ способны овладеть санитарно-гигиеническими навыками, частичным самообслуживанием, простейшими трудовыми навыками только при постоянной стимуляции со стороны персонала и коррекции их поведения и целенаправленной деятельности);
• свободный — для наиболее сохранных ПСУ, интеллектуальный дефект которых не препятствует обучению несложным профессиям и систематическому занятию трудом, без выраженных эмоциональноволевых нарушений, способных к полному бытовому самообслуживанию, владеющих санитарно-гигиеническими навыками.

Свободный режим содержания предполагает несколько ступеней самостоятельности ПСУ:

• первая ступень — свободное нахождение и перемещение ПСУ по территории Учреждения;
• вторая ступень — выход ПСУ за пределы территории Учреждения осуществляется в составе группы при обязательном сопровождении персоналом Учреждения;
• третья ступень — выдается разовое разрешение для самостоятельного выхода ПСУ за пределы территории Учреждения;
• четвертая ступень — выдается постоянное разрешение для выхода ПСУ за пределы территории Учреждения.

При обострении заболевания, ухудшении соматического состояния, а также в случае улучшения состояния, ПСУ по заключению врача переводится с одного режима содержания на другой.

4.5.1. В случае, если у персонала возникает вопрос о психическом (эмоциональном) состоянии ПСУ (расстройство психики, состояние алкогольного или наркотического опьянения, прочие конфликтные состояния), в силу которого он может нанести вред себе или окружающим, либо его действия  оскорбляют человеческое достоинство и общественную нравственность и являются противоправными,  врач-психиатр вправе принять решение изолировать его в отдельное помещение, либо ограничить выход из Учреждения до решения вопроса о возможности дальнейшего пребывания в данной комнате, корпусе, либо в Учреждении.
4.6. Получатели социальных услуг, проживающие в учреждении не могут быть ограничены в своих правах и свободах. Для граждан с ограниченными возможностями передвижения Учреждение обеспечивает безбарьерную среду.
4.7. ПСУ, требующие лечение в условиях медицинского стационара госпитализируются в профильные лечебно-профилактические учреждения.
4.8. ПСУ не реже 1-го раза в неделю предоставляются услуги бани (помывки) со сменой постельного и нательного белья. Ослабленным и лежачим больным смена белья производится по мере необходимости. По мере необходимости ПСУ предоставляются услуги парикмахера, бритье два  раза в неделю.
4.9.   ПСУ обеспечиваются комплексными услугами прачечной. Для ПСУ, желающих самостоятельно стирать, сушить и гладить личные вещи, оборудованы специальные комнаты.
4.10. В спальных помещениях Учреждения и прилегающих к ним территориях  в часы послеобеденного и ночного отдыха должна соблюдаться тишина. Запрещается громкое пение, разговоры, включение радиоприемника и телевизора, игра на музыкальных инструментах и так далее. Уборка в это время запрещена.
4.11. Каждый ПСУ должен бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения, соблюдать чистоту и порядок в комнатах и местах общего пользования. О всякой утере, пропаже или порчи немедленно сообщать администрации. Стоимость умышленно испорченного или утраченного имущества взыскивается с виновных лиц в соответствии с действующим законодательством.
4.12. ПСУ категорически запрещено хранить в комнате громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, скоропортящиеся продукты питания, если они не помещены в холодильник, курить, распивать спиртные напитки, играть в азартные игры, переносить инвентарь и имущество из одной комнаты в другую, ложиться в постель в верхней одежде и обуви, стирать и сушить белье, пользоваться личными электронагревательными бытовыми приборами без разрешения администрации.
4.13. В помещения Учреждения строго запрещено проносить и хранить:

— любого вида оружие и боеприпасы, в том числе имитаторы и муляжи;
— колющие и режущие предметы, в том числе бытовые, раскладные и другие ножи, вилки, прочие заточенные предметы;
— газовые баллончики и аэрозольные распылители;
— легковоспламеняющиеся, взрывчатые, пожароопасные вещества, жидкости и предметы;
— ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества;
— наркотические и психотропные средства (за исключением случаев, когда эти средства приобретены по назначению врача и предназначены для передачи медицинскому персоналу);
— алкогольные, в том числе слабоалкогольные напитки, другие спиртосодержащие жидкости в любой таре;
— едкие химические вещества и суррогаты.

4.14. Администрация учреждения осуществляет контроль соблюдения правил внутреннего распорядка и обеспечения безопасности, для чего имеет право осуществлять осмотр вещей, вносимых в Учреждение, а также личных вещей ПСУ (шкафы, тумбочки, сумки) на предмет наличия запрещенных к хранению вещей при непосредственном личном присутствии владельца – получателя социальных услуг.
4.15. При обнаружении указанных в п.4.13. настоящих Правил предметов, они подлежат немедленному изъятию и утилизации с обязательным составлением соответствующего акта.
4.16. Содержание мелких домашних животных допускается только для тех ПСУ, которые по состоянию здоровья способны создать подходящие условия с разрешения администрации, лечащего врача, согласия соседей, возможностей ухода за ними  и обязательного наличия действующего ветеринарного паспорта на животное.
4.17. ПСУ разрешается курение только в специально отведенных и оборудованных местах.
4.18. Для ПСУ, желающих получить свободный доступ к сети Интернет, организуется посещение компьютерного класса с открытым доступом сети Интернет.
4.19. В соответствии со статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации ПСУ разрешается размещать в сети «Интернет» в личных или коммерческих целях снятые на территории и в помещениях Учреждения фото и видеоматериалы только с разрешения администрации Учреждения и с письменного разрешения фигурирующих в материалах граждан.
4.20. В Учреждении организуются культурно-массовые мероприятия, в том числе спортивные. ПСУ вправе участвовать в них, присутствовать, выдвигать свои пожелания относительно организации досуга и отдыха. Администрация за счет собственных средств может поощрять активных участников памятными подарками, призами, объявлять благодарность.
4.21. Платные услуги (индивидуальная подписка на газеты и журналы, услуги связи и так далее) осуществляются за счет ПСУ, которому они предоставляются.
4.22. ПСУ может воспользоваться услугами социальных работников, специалистов по реабилитационной работе в социальной сфере для приобретения за свой счет дополнительных продуктов питания и вещей первой необходимости, пополнения счетов мобильных телефонов, отправки и получения почтовой корреспонденции. Покупка совершается по необходимости, при этом вес разовой покупки устанавливается администрацией в соответствии с количеством, обслуживаемых ПСУ. Социальный работник, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере ведет строгую отчетность потраченных средств.
4.23. ПСУ, проживающие в Учреждении получают юридическую помощь в установленных объемах бесплатно в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».
4.24. ПСУ, проживающим в Учреждении,  гарантируется качественное и квалифицированное предоставление социальных услуг в соответствии с установленными нормами и стандартами.
4.25. Работники Учреждения и граждане обязаны соблюдать общепринятые правила поведения, быть вежливыми и корректными в общении, избегать конфликтов, не допускать грубостей, оскорблений, унижений достоинства, соблюдать кодекс этики и служебного поведения работника, конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о ПСУ.
4.26.  Еженедельно директор и заместители директора ведут прием по личным вопросам.
4.27. Социальное обслуживание ПСУ осуществляется в соответствии со следующим режимом дня по основным мероприятиям:

• Подъем  7 .15
• Личная гигиена  7.15 – 8.00
• Завтрак  8.30 – 10.00
• Медико-социальные мероприятия  10.30 – 13.00
• Обед 13.00 – 14.30
• Тихий час  14.30 – 15.30
• Полдник 15.30 – 16.00
• Медико-социальные мероприятия 16.00  — 18.00
• 1 Ужин 17.15 – 18.50
• Свободное время (просмотр телепередач, процедуры) 19.00 – 21.00
• 2 Ужин 21.00 – 21.30
• Личная гигиена 21.30 – 22.00
• Сон 22.00

Режим дня устанавливается администрацией Учреждения и может быть изменен.

5. ХРАНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ И ЦЕННОСТЕЙ

5.1. ПСУ, принятый на стационарное социальное обслуживание, вправе пользоваться услугой хранения его личных вещей. Личное имущество принимается по акту в следующем порядке: акт составляется в 3-х экземплярах, подписывается сестрой-хозяйкой, дежурной  медицинской сестрой и ПСУ. Один экземпляр акта сдается сестре-хозяйке, второй вручается ПСУ, третий хранится вместе с личными вещами.
5.2. По личному заявлению дееспособного ПСУ личные документы по описи сдаются на ответственное хранение ответственному лицу Учреждения, и при необходимости, по заявлению выдаются ПСУ.

Документы недееспособных ПСУ (обязанности опекуна в отношении которых исполняет Учреждение) по описи передаются на хранение ответственному лицу.

5.3. Ценности (ценные бумаги, акции, изделия из драгоценных металлов) ПСУ по его желанию могут быть сданы на хранение в кассу Учреждения, денежные средства — сотруднику, назначенному ответственным приказом директора учреждения, с обязательным составлением акта приема-передачи ценностей или денежных средств на хранение. Ответственность за не сданные документы и ценности Учреждение не несет.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПСУ И УЧРЕЖДЕНИЯ

6.1. ПСУ имеют право:

— обращаться непосредственно к директору, заместителю директора,  заведующему отделением медицинского обслуживания или заведующему отделением по вопросам лечения, обследования, выписки и соблюдения прав;
— подавать без цензуры жалобы и заявления в органы представительной и исполнительной власти, прокуратуру, суд, к адвокату;
— встречаться с адвокатом, работником или уполномоченным лицом, нотариусом, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителем, а также родственниками и другими лицами наедине;
— исполнять религиозные обряды, соблюдать религиозные каноны, в том числе пост, иметь религиозные атрибутику и литературу, если это не нарушает внутренний распорядок Учреждения;
— выписывать газеты и журналы;
— пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет и услугами почтовой связи;
— получать общее образование, в том числе по адаптированной образовательной программе;
— получать наравне с другими гражданами вознаграждение за труд в соответствии с его количеством и качеством, если ПСУ участвует в производительном труде.

6.2. ПСУ обязаны:

—  предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
— своевременно информировать об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
—  соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Учреждением, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;
— соблюдать Правила внутреннего распорядка, бережно относится к имуществу и оборудованию Учреждения, соблюдать чистоту в жилых комнатах, местах общего пользования и т.п.

6.3. Учреждение обязано:

— предоставлять социальные услуги ПСУ в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с ПСУ или их представителями, на основании требований Федерального закона;
— предоставлять бесплатно в доступной форме ПСУ или их представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для ПСУ либо о возможности получать их бесплатно;
— использовать информацию о ПСУ в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных, требованиями о защите персональных данных;
— предоставлять ПСУ возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет и услугами почтовой связи, при получении услуг в Учреждении;
— обеспечивать ПСУ возможность свободного посещения их представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
— исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав ПСУ на социальное обслуживание.

6.4. Лица, совершающие противоправные действия, могут привлекаться к административной и уголовной ответственности в установленном законом порядке.
6.5. ПСУ в обязательном порядке осведомлены об установлении административной ответственности за:

— нарушение требований пожарной безопасности  (ст. 20.4 КоАП РФ);
— потребление алкогольной продукции в общественных местах (20.20 КоАП РФ);
— появление в общественных местах в состоянии алкогольного опьянения (ст. 20.21 КоАП РФ);
— нарушение запрета курения табака, потребления никотинсодержащей продукции или использования кальянов на отдельных территориях, в помещениях и на объектах (ст. 6.24 КоАП РФ);
— мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества (ст.20.1 КоАП РФ).

7. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ ПСУ

7.1. Посещение ПСУ представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами обеспечивается в посетительской Учреждения при предъявлении документов, устанавливающих личность, в установленные дни и часы в специально отведенных местах. ПСУ, находящихся на постоянном постельном режиме, возможно посещение в жилых комнатах.  Граждане из числа посетителей обязаны в добровольном порядке предъявить к осмотру имеющиеся сумки и пакеты, в целях предупреждения проноса в здания запрещенных вещей и продуктов. При объявлении карантина посещения не допускаются, возможна передача разрешенных продуктов питания и предметов первой необходимости.

Режим посещения: ежедневно с  09.00 до 19.00.

7.2. Посетители не могут передавать продукты для ПСУ, запрещенные к передачи Перечнем, утвержденным администрацией Учреждения.
7.3. Продукты, оставляемые для ПСУ, передаются дежурной медсестре в отделение.
7.4. К посещению ПСУ не допускаются лица в нетрезвом состоянии, а также лица с домашними животными.
7.5. Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок и не нарушать покой ПСУ в соответствии с установленными Правилами.

8. ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

8.1. Приостановление оказания социальных услуг ПСУ осуществляется на срок:

— не более 3-х месяцев в год на период отпуска;
— стационарного лечения в организации здравоохранения.

8.2. Приостановление оказания социальных услуг ПСУ, с целью предоставления ему отпуска, может быть разрешено директором Учреждения на срок не более трех месяцев с учетом заключения врача о возможности выбытия по личному заявлению ПСУ. Для недееспособных необходимо наличие заявления родственников о том, что они обязуются обеспечить указанным лицам уход, необходимые условия проживания, а также своевременный их возврат в Учреждение.
8.3. Расходы, связанные с поездкой к родственникам или другим лицам, ПСУ не возмещаются.
8.4. Обо всех случаях невозвращения в установленный срок без уважительных причин ПСУ, получивших разрешение на временное выбытие из Учреждения, а также о самовольном выбытии, администрация Учреждения ставит в известность органы внутренних дел и Министерство социального развития Московской области.
8.5. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания прекращается в следующих случаях:

— по личной инициативе гражданина (представителя);
— при истечении срока действия индивидуальной программы и (или) истечении срока действия договора;
— при нарушении гражданином (представителем) условий заключенного договора;
— вследствие смерти получателя или ликвидации Учреждения;
— на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или объявлении гражданина умершим;
— в следствие осуждения ПСУ к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
— в случае выявления территориальным подразделением факта начисления ежемесячных выплат за осуществление ухода, о чем Учреждение информируется в электронном виде территориальным подразделением в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня выявления указанного факта.

8.6. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 8.6. настоящих Правил, договор расторгается и Учреждение не позднее дня, следующего за днем расторжения договора, извещает об этом в электронном виде территориальное подразделение Министерства социального развития Московской области.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящие Правила размещаются на информационном стенде в общедоступных местах, отделениях (корпусах), на сайте Учреждения и обязательны для соблюдения и исполнения всеми ПСУ и работниками Учреждения.
9.2. ПСУ Учреждения должны быть ознакомлены с настоящими Правилами при поступлении на социальное обслуживание, а так же при внесении в них изменений.
9.3. За нарушение настоящих Правил ПСУ привлекаются к ответственности в соответствии с действующими законодательством Российской Федерации.
9.4. Грубым нарушением правил внутреннего распорядка является несоблюдение условий договора о предоставлении социальных услуг, противопожарной безопасности, употребление алкогольных напитков, психоактивных веществ, курение в не отведенном для этих целей месте, нанесение телесных повреждений, словесных оскорблений, а также нанесение ущерба Учреждению.
9.5. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации